Royal Air Maroc a été classée deuxième meilleure compagnie aérienne en Afrique, devancée par Ethiopan Airlines, selon l’enquête habituelle menée par Skytrax World Airline Awards. La RAM a été reconnue pour son engagement à l’excellence dans le service à la clientèle, l’expérience en vol et les normes de sécurité.
À l’échelle mondiale, la compagnie marocaine a occupé la 66éme position du classement dévoilé par Skytrax.
Royal Air Maroc a gravi les échelons de l’industrie aérienne africaine au cours des dernières années. Après avoir été déja classée troisième meilleure opérateur aérien, la compagnie s’est maintenant assurée la deuxième place en 2023. Elle a été reconnue pour son service exceptionnel, sa flotte impressionnante et sa constance à offrir une expérience en vol exceptionnelle à ses passagers.
L’un des facteurs contribuant au succès de Royal Air Maroc est l’accent mis par la compagnie sur l’amélioration de l’expérience client. La RAM a investi dans l’amélioration de ses cabines, de ses divertissements à bord et de ses services de restauration.
Outre l’expérience en vol, Royal Air Maroc a également été récompensée pour son impressionnante flotte. La compagnie aérienne exploite une flotte moderne d’avions, dont des Boeing 787 Dreamliner, qui offrent aux passagers une expérience confortable et luxueuse. En outre, la compagnie aérienne prévoit d’étendre sa flotte en ajoutant d’autres appareils dans les années à venir.